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牵狼遛街   发表于 2019-6-14 22:01:20 |栏目:书籍推荐 |分类:质量管理
  • 书籍名称 :朱兰质量手册 第6版 (通向卓越绩效的全面指南)
  • 编著人员 : 约瑟夫·M·朱兰
  • 出版单位 : 中国人民大学出版社
  • 出版时间 : 2014
  • 涉及领域: 管理类书籍
  • 推荐等级: ★★★★★
朱兰质量手册 第6版 (通向卓越绩效的全面指南)约瑟夫·M·朱兰【带书签】
这本书之前有吧友分享过,我特意下载了他的版本,他的版本里有书签但只有页码,我这个版本有详细的书签内容,大家也可以根据需要来进行下载,可以说非重复资源了,请版主手下留情~【吧友的版本:《朱兰质量手册(第六版) 》
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  本书是质量管理领域中研究和实践的集大成之作,自1951年第一版出版以来,已经被译成多国文字。在半个多世纪中,这本本书一直是质量管理领域中具有影响的出版物之一,被人们称为“质量管理领域中的圣经”。本书涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现绩效过程中的作用等内容,既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理,也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。本书包含大量图表和鲜活案例,并附有详细的参考书目,是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关人士学习质量管理、应用质量管理的一本宝典。
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第一部分关键概念:领导者需要了解的质量概念
第1章 从质量到优异结果/约瑟夫·M·朱兰
第2章 质量对社会和文化的影响/约瑟夫·M·朱兰
第3章 质量管理的普遍方法/约瑟夫·M·朱兰
第4章 质量计划:设计创新性的产品和服务/约瑟夫·A·德费欧
第5章 质量改进:实现绩效突破/约瑟夫·M·朱兰 、约瑟夫·A·德费欧
第6章 质量控制:确保可重复和具有符合性的过程/约瑟夫·M·朱兰
第7章 战略计划与展开:由良好到卓越/约瑟夫·A·德费欧
第8章 业务过程管理:创建适应性组织/约瑟夫·A·德费欧
第9章 朱兰转型模型与路线图/约瑟夫·A·德费欧、贾尼丝·杜塞·汤普森
第10章 展望:促进环境可持续性的生态质量/小约瑟夫·R·德费欧、布赖恩·A·施托克霍夫

第二部分 方法与工具:如何运用方法和工具实现卓越绩效
第11章 精益技术:改进过程的有效性/史蒂文·M·德曼、R·凯文·考德威尔
第12章 六西格玛:改进过程的效率/约瑟夫·A·德费欧、约翰·F·厄尔利
第13章 保持绩效的根原因分析/丹尼斯·J·门罗
第14章 运用六西格玛设计实现持续创新/约瑟夫·A·德费欧、约翰·F·厄尔利
第15章 标杆分析:确定市场领先的最佳实践/布拉德·伍德、亚历山大·詹森
第16章 以国际标准确保组织的符合性/约瑟夫·A·德费欧
第17章 运用国家卓越奖驱动和监测绩效/詹姆斯·Er·罗尔斯顿
第18章 设计、控制与改进绩效的核心工具/布赖恩·A·施托克霍夫
第19章 准确可信的测量系统及先进工具/约翰·F·厄尔利、布赖恩·A·施托克霍夫

第三部分 应用: 各行业中最重要的方法
第20章 产品组织:在精益与绿色的同时保证质量/史蒂文·M·德曼
第21章 服务组织:最佳顾客服务/迈克尔·J·莫斯辛斯基
第22章 自助服务组织:质量保证在毫微之差/安琪儿·D·唐契夫、克里斯托·D·唐契夫
第23章 医疗保健组织:改进保健质量和绩效/玛丽·贝思·爱德蒙、乔纳森·弗兰德斯、
詹姆斯·Er·罗尔斯顿
第24章 连续流程型组织:质量是一个连续的过程/布赖恩·A·施托克霍夫
第25章 国防组织:确保无忧绩效/亚历山大·伊克沙

第四部分 关键作用:你在卓越绩效中的角色
第26章 员工授权:处理“有用的多数”过程/玛丽·贝思·爱德蒙、丹尼斯·J·门罗
第27章 质量办公室:引领前进的方向/理查德·C·H·蔡约瑟夫·A·德费欧
第28章 研究开发质量:更多创新,稀缺资源/布赖恩·A·施托克霍夫
第29章 软件和系统开发: 从瀑布式到灵敏型开发/布鲁斯·J·海斯
第30章 供应链: 更好、更快、更友好的供应商/丹尼斯·J·门罗
第31章 董事会的作用:兼有效率和效果的治理/马科斯·E·J·伯廷、马科斯·伯廷·施密特
附录Ⅰ 非帕累托原理;自己的过失
附录Ⅱ 能力矩阵和职位介绍
附录Ⅲ 缩写表
附录Ⅳ 术语表
译后记

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lvqingan11

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lvqingan11   发表于 2019-7-11 08:18:39 |栏目:书籍推荐
這個資源非常需要,支持一起下吧!

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victoria

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victoria   发表于 2019-9-21 06:52:02 |栏目:书籍推荐
额,為神馬現在才發現一起下吧的資源啊[email protected][email protected]

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